Mas quando o formato MP3 começou a fazer sucesso na internet em meados dos anos 90, a Sony ignorou-o. O MP3 era "só para pirataria" e a Sony já detinha uma editora própria (e apostava no seu formato proprietário MiniDisc). Não conseguiam imaginar vender MP3 através da Internet, e portanto nunca fizeram um leitor de MP3. Foi preciso a Apple mostrar-lhes o caminho. Só então lançaram leitores de ficheiros digitais, mas com o formato ATRAC proprietário da Sony e com DRM, e tentaram copiar (muito mal) o iTunes. Já tinham perdido o comboio. Só há 2 ou 3 anos abraçaram definitivamente o MP3. Os telemóveis Sony-Ericsson vendidos na europa já nem lêem o ATRAC.

Com os gravadores de vídeo foi a mesma coisa. A Sony inventou a versão analógica, mas deixou que a TiVo e outros lhes passassem a perna nos DVR. De empresa corajosa passou a ser uma empresa com medo de tudo o que possa interferir com os modelos de negócio das divisões de conteúdos. E apesar de alguns dirigentes já reconhecerem as oportunidades perdidas por causa disto, outros há, como o CEO da Sony Pictures, que dizem coisas como "a internet não trouxe absolutamente nada de bom".

Enquanto a Sony deixar que os burros com palas nos olhos das divisões de conteúdos continuem a mandar no resto, merece cada gota de tinta vermelha nos seus relatórios financeiros.